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Abbiamo incontrato Cristian Andreatini, 44 anni, pesarese, coach e imprenditore. Un percorso che parte dal cantiere e arriva al coaching, passando per il digital marketing e la dirigenza aziendale. Sul suo sito cristianandreatini.it racconta come lavora e perché. Gli abbiamo chiesto di spiegarci cos’è il coaching, come funziona, e perché può fare la differenza per chiunque.
Perché parliamo di coaching su DisabiliNews
Chi ci legge lo sa, su queste pagine ci occupiamo di quello che ostacola le persone. Barriere fisiche, burocratiche, sociali. Ma esiste un tipo di barriera che si forma dentro, un pezzo alla volta, ogni volta che qualcuno ti guarda e vede solo quello che non funziona.
Il coaching non è una terapia riabilitativa. Non è l’ennesimo servizio assistenziale. È qualcosa di più semplice e, forse proprio per questo, di più radicale, una persona che si siede accanto a te, ti ascolta senza giudicarti e ti aiuta a togliere tutto quello che ti impedisce di vedere le risorse che hai già.
Cristian, partiamo dall’inizio. Chi sei?
Ho iniziato a lavorare a 16 anni come elettricista. Cantiere, sveglia presto, lavoro manuale, mi sono innamorato dal primo giorno. Ho fatto quel mestiere per anni e lo facevo bene. Poi ho aperto la mia azienda di impianti elettrici e ho scoperto che essere bravo nel proprio mestiere non significa saper gestire un’impresa. Ho fatto tutti gli errori possibili.
Ho lavorato quattordici ore al giorno. Ho fatto tutto da solo. Ho pensato che le cose sarebbero cambiate da sole. Non cambiano da sole. Mai. Nel 2007 ho incontrato il coaching per caso, a un evento. Una frase mi ha cambiato la vita: “Non si diventa diamanti se non sopporti la pressione.” Da quel momento ho capito che la partita si giocava nella mente. Ho iniziato un percorso di coaching per me stesso e non l’ho più lasciato.
Nel frattempo ho aperto una società di digital marketing, ho costruito una directory da 180.000 visite al giorno, sono diventato dirigente in un’azienda del settore cosmesi. Oggi opero su due fronti: mi occupo di digital marketing e comunicazione per le aziende. Con il coaching mi siedo accanto agli imprenditori e ai collaboratori e li aiuto a vedere quello che da soli non riescono a vedere.
Quando dici coaching, cosa intendi esattamente?
La maggior parte delle persone pensa a due cose, al motivatore americano che urla dal palco “ce la puoi fare!” o al consulente in giacca che ti lascia un report e sparisce.
Non sono nessuno dei due.
Il coaching è una cosa molto più semplice. Mi siedo accanto a una persona e la ascolto. Poi tolgo. Tolgo le interferenze, le convinzioni che bloccano, i pesi inutili. Fino a quando emerge quello che c’era già sotto, la risposta che quella persona aveva dentro ma non riusciva a vedere.
Il coaching è creare uno spazio dove una persona possa finalmente sentirsi, vedersi, e decidere.
Come funziona concretamente?
Un coach non ti dà risposte. Non ti dice dove andare. Non ti insegna niente.
Ti fa le domande giuste. Quelle che non ti fai da solo perché sei troppo dentro alla tua situazione. Quelle che nessuno intorno a te ha il coraggio di farti. Quelle che quando le senti ti fermano un secondo, perché toccano il punto.
E poi sta lì. Aspetta. Non riempie il silenzio. Non ti offre la soluzione facile. Ti lascia lo spazio per arrivarci da solo.
La maggior parte delle persone non ha mai avuto qualcuno che le ascoltasse veramente. Non qualcuno che aspetta il suo turno per parlare. Qualcuno che ascolta e basta. Che sta nel tuo racconto senza giudicarlo, senza correggerlo, senza indirizzarlo.
Quando qualcuno ti ascolta così, succede qualcosa. Inizi a sentirti. Inizi a dire cose che non sapevi di pensare. Inizi a vedere connessioni che prima non vedevi. Non perché qualcuno te le ha mostrate. Ma perché finalmente hai lo spazio per vederle da solo.
Perché dici “togliere” e non “aggiungere”?
Perché ogni persona ha già dentro di sé le risorse per affrontare la propria vita. Non servono istruzioni dall’esterno. Serve qualcuno che crei le condizioni giuste perché quelle risorse emergano.
È come una stanza piena di cose ammassate. Anni di cose messe lì sopra, convinzioni, paure, aspettative degli altri, abitudini, giudizi, etichette. Sotto tutto quello c’è ancora la stanza. C’è ancora lo spazio. Ma non lo vedi più perché è coperto.
Il coaching non aggiunge niente a quella stanza. Toglie. Un pezzo alla volta. Con pazienza. Senza fretta. Fino a quando quello che conta diventa visibile.
Per chi è il coaching?
Per chiunque. Per un imprenditore che non riesce a gestire la sua azienda perché fa tutto da solo. Per uno studente che non trova la sua strada perché tutti gli dicono quale dovrebbe essere.
Per un genitore che si è perso nelle urgenze quotidiane e non si ricorda più cosa voleva dalla sua vita. Per una persona che si sente definita dai propri limiti invece che dalle proprie possibilità.
Il coaching non guarda il curriculum, la condizione, l’etichetta. Guarda la persona. E la persona è sempre intera, anche quando il mondo la vede a pezzi.
Oggi si parla molto di intelligenza artificiale. Può sostituire un coach?
Uso l’AI ogni giorno. È uno strumento potente e lo conosco bene. Ma c’è una cosa che l’AI non sa essere: presenza. Un’intelligenza artificiale è una macchina che aggiunge. Genera risposte, produce contenuti, riempie spazi vuoti. Chiedi, e risponde. Sempre. Non può farne a meno.
Il mio lavoro è l’opposto. Io tolgo. Ascolto quello che non viene detto. Aspetto. Non rispondo quando la risposta migliore è il silenzio. Puoi chiedere a un chatbot di darti un piano d’azione. Ti darà un piano perfetto in trenta secondi. Ma nessuna macchina ti guarderà negli occhi e ti chiederà: “Ma davvero è questo che vuoi?”
Nessuna macchina può sedersi con il tuo disagio senza cercare di risolverlo. Nessun algoritmo può reggere il peso di un silenzio lungo due minuti senza riempirlo. La presenza di un essere umano accanto a un altro essere umano non è replicabile. Ed è la cosa più potente che conosco.
Cosa non è il coaching?
Non è motivazione. Le frasi da poster non cambiano la vita di nessuno. Cambiano le abitudini. E le abitudini si costruiscono con qualcuno accanto, una settimana alla volta.
Non è terapia. Non lavoriamo sul passato. Lavoriamo su quello che vuoi costruire da qui in avanti.
Non è consulenza. Non ti lascio un documento e sparisco. Ti affianco. Ci sono. Ogni settimana.
Un messaggio per chi ci legge.
Se senti di avere qualcosa dentro che non riesce a emergere, se ti senti bloccato e non capisci perché, se sei stanco di sentirti dire cosa fare e vuoi trovare la tua direzione, sappi una cosa: non ti serve una formula, un corso, un manuale.
Ti serve spazio. E qualcuno accanto che ti aiuti a togliere tutto quello che ti impedisce di vedere quello che hai già.
Il coaching ti fa spazio. Toglie quello che non serve, quello che ti hanno messo addosso gli altri e quello che ti sei messo addosso da solo. Non ti dà qualcosa che non hai. Ti fa ritrovare quello che hai sempre avuto. E quando lo vedi davvero, cambia tutto.
